SUPPORTサポート
入居者様が、より快適に
安心していただくための
大英産業独自のサポート体制。
日常の中で生じる住まいの不安やトラブル、各種お手続きなどを大英産業独自のワンストップサービスでスムーズに対応。
「暮らしの窓口サービス」を充実させ、皆様の暮らしに寄り添いサポートいたします。
ご契約ご入居前
入居手続会
関係各社や管理会社が入居のご説明やお手続きを行います。質疑応答で疑問を解消します。
お披露目会
物件完成後、実際にお住まいになるお部屋をご契約者様を対象に事前にご覧いただけます。
暮らしの窓口サービス
コーディネートシステム
専属コーディネーターとオリジナル空間を創造できます。
インテリア・オプション相談会
新生活に必要な家具や、エアコンなどの販売を行います。
ローン相談・ライフプラン作成
様々な分野の専門家がサポートし、気になるお金の不安を解消します。
火災保険・地震保険のお手続き
弊社おすすめの充実した火災保険・地震保険プランをご紹介します。
提携会社ご紹介
引っ越しや家具購入など、提携会社のお得な情報をご紹介します。
オーナーズアプリ
ご購入いただいた大切なオーナー様に、専用アプリをご用意し、ご契約からお引渡しまでのご相談を受け付けます。
ご入居ご入居後
定期点検実施（3ヶ月、1年、2年）
（3ヶ月、1年、2年)完成後のメンテナンスにも力を入れております。長年培った経験を活かし、専門のスタッフが点検を実施します。
すまいのお手入れ動画
いつでもどこでも見られて役立つ動画をご用意しております。困ったときにお役立てください。
暮らしの窓口サービス
ゴミ回収サービス
ゴミは、指定された時間に自宅の玄関前に出すだけで係員が回収いたします。煩わしいゴミ出しから解放されます。
※回収ゴミの種類については、スタッフにお尋ねください。※一部対象外の物件がございます。
売却相談
ご売却のご相談にも、弊社専門のスタッフが暮らしの窓口サービスにてご相談をお受けします。
グループ会社での管理
（大英リビングサポート株式会社）
グループ会社にて入居後のサポートを行います。
Check
ご入居前もご入居後も、
ずっと続く安心体制。
Check system社内検査と第三者機関の
Wチェックで安心をバックアップ
Insurance確実な保証で品質を守り、
安心をサポート
10年間を保険でサポート
あんしん住宅瑕疵保険（申請済）※竣工時に取得予定
新築住宅に瑕疵があった場合の補修費用を保険でサポートする制度。新築住宅の引渡時に販売業者（建設業者）に義務づけられている構造耐力上主要な部分等についての10年間の瑕疵担保責任を確実に行うための制度です。
信頼できる現場検査で「安心」
保険を付保するために、建築中、専門の検査員による現場検査が実施されます。
確実な保険で10年間「安心」
届出事業者が確かな瑕疵担保責任を果たすために保険がバックアップ。補修費用の80％が届出事業者に保険金として支払われます。さらに届出事業者が倒産した場合は、対象となる補修費用の100％がお客様に支払われます。
※免責金額10万円を除いた金額となります。 ※保険金には支払い限度があります。
対象となる瑕疵担保責任の範囲
住宅瑕疵担保履行法では、構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分に関する10年分の瑕疵担保責任を対象としています。
※ケースによって範囲は異なります。
売主が倒産した場合、補修費用の100％を保険でバックアップ
たとえ売主が倒産しても…
補修費用の100％（免責金額を除く）が保険金等として支払われます。
国土交通大臣に登録の第三者機関による「住宅性能評価」
サンパーク諏訪野レジデンスは「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づき、住宅の品質を第三者機関によって検査・評価する「住宅性能表示制度」による性能評価を受けています。
〈 取得済 〉
第三者評価機関が設計図面を精査し、住宅の予想される性能を表示するものです。
〈 取得予定 〉
工事中の現場検査を数回受け、設計図面通りの工事が行われて初めて交付されます。
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